1. Общие положения
- Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку информации о пользователях сайта ustimbiz.ru, включая данные, предоставляемые через форму обратной связи.
Ознакомление с настоящей Политикой и использование сайта сами по себе не являются согласием на обработку персональных данных. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, оно предоставляется пользователем отдельно.
1.1. Оператор персональных данных — Устименко Ксения Андреевна, самозанятая, ИНН 644016147015.
Контактная информация: ustimbiz@yandex.com.
Оператор ставит своей целью оптимизацию и адаптацию сайта, а также соблюдение прав и свобод человека и гражданина, включая защиту неприкосновенности частной жизни, личной и семейной тайны.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор обрабатывает только сведения, необходимые для указанных в настоящей Политике целей.
2. Основные понятия и данные, используемые в Политике конфиденциальности
2.1. Сайт использует Яндекс.Метрику для сбора статистики посещений и анализа эффективности сайта.
Основные обрабатываемые сведения:
● География: распределение посетителей по городам и странам на основании технических данных.
● Технические характеристики: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, идентификаторы cookie.
● Поведение: просмотренные страницы, время на сайте, источники переходов, переходы по ссылкам и другие действия на страницах.
Яндекс.Метрика формирует статистические отчёты, однако использование аналитики не означает полного отсутствия обработки данных о посетителях.
Сайт использует cookie для аналитики и обеспечения работы отдельных функций. Необязательные аналитические технологии должны применяться после получения согласия пользователя. Пользователь может ограничить использование и удалить cookie через настройки браузера. Отказ от аналитики не должен препятствовать отправке формы обратной связи.
2.2. Используемые сторонние сервисы:
1. Яндекс.Метрика
● используется для анализа посещаемости и действий посетителей;
● использует cookie и другие технические идентификаторы;
● политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.
2. Ссылки на социальные сети и сервисы связи
● переход по ссылкам и дальнейшее взаимодействие могут подразумевать обработку данных соответствующими сервисами;
● обработка данных владельцами таких сервисов регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
Предоставление доступа к персональным данным поставщикам хостинга, почтовых и иных технических сервисов допускается только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели. При поручении обработки другому лицу должны соблюдаться требования части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Оператор не публикует персональные данные пользователей и не предоставляет их неограниченному кругу лиц без самостоятельного законного основания.
2.3. Данные формы обратной связи
При отправке формы обратной связи Оператор обрабатывает:
● имя пользователя;
● номер телефона;
● выбранный способ связи: звонок, Telegram, VK, MAX или почта;
● сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в поле «Что вас интересует», в объёме, необходимом для рассмотрения запроса.
При последующей переписке могут обрабатываться адрес электронной почты, контакт в выбранном сервисе и содержание сообщений, необходимые для ответа и обсуждения задачи.
Пользователю не следует указывать в форме паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах и другую информацию, не относящуюся к обращению.
2.4. Правовые основания обработки
Данные формы обратной связи обрабатываются на основании отдельного согласия пользователя.
Если обращение направлено на заключение договора по инициативе пользователя, необходимые для этого данные также могут обрабатываться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Необходимые технические сведения могут обрабатываться для обеспечения работоспособности и безопасности сайта на основании пункта 7 части 1 статьи 6 указанного закона при условии соблюдения прав и свобод пользователя. Необязательная аналитика применяется на основании согласия.
3. Цели обработки данных
Обработка данных осуществляется для обеспечения работы сайта, улучшения его качества, сбора статистики и рассмотрения обращений пользователей.
Анализ работы сайта
– Мониторинг стабильности и скорости загрузки страниц для выявления и устранения технических сбоев.
– Изучение пользовательских сценариев: востребованности разделов, перемещений посетителей по сайту и этапов выхода.
– Выявление ошибок и уязвимостей с помощью технических журналов и отчётов о сбоях.
Улучшение качества и функционала сайта
– Адаптация интерфейса и структуры сайта под потребности пользователей на основе статистики посещений.
– Внедрение новых функций и оптимизация существующих инструментов.
Сбор статистики посещений
– Учёт количества посетителей, частоты и продолжительности визитов.
– Анализ источников трафика: поисковых систем, социальных сетей, прямых переходов и других источников.
– Формирование отчётов для оценки эффективности сайта и планирования его развития.
Обработка обращений через форму обратной связи
– Получение и рассмотрение запроса пользователя.
– Связь с пользователем выбранным им способом.
– Уточнение задачи, консультирование по услугам и подготовка предложения.
– Обсуждение условий сотрудничества и заключение договора по инициативе пользователя.
Предоставленные контактные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя.
4. Заключительные положения
4.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать согласие и требовать прекращения обработки.
4.2. Пользователь может получить разъяснения, направить запрос или отозвать согласие, обратившись по адресу ustimbiz@yandex.com.
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить заявителя и найти его запрос. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
4.3. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа на законных основаниях, блокирование, удаление и уничтожение.
4.4. Данные из формы обрабатываются до завершения рассмотрения обращения и связанной с ним переписки, если отсутствуют другие законные основания для дальнейшей обработки.
Если заключается договор, необходимые сведения могут обрабатываться для его исполнения и выполнения установленных законом обязанностей.
4.5. При достижении цели обработки или отзыве согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки. В иных случаях применяются сроки, установленные законодательством.
4.6. Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты данных, включая ограничение доступа, защиту учётных записей и обеспечение безопасности передачи и хранения информации.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации должны соблюдаться требования законодательства к локализации баз данных. Трансграничная передача допускается только с соблюдением предусмотренных законом условий.
4.7. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
4.8. Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://ustimbiz.ru/privacy-policy/.
Самозанятая
ФИО: Устименко Ксения Андреевна
ИНН: 644016147015
Электронная почта: ustimbiz@yandex.com.